|
Сервисная служба фирмы Агродок осуществляет монтаж, пуско-наладку, гарантийное и сервисное обслуживание. Специалисты сервисной службы обладают высокой квалификацией, большим опытом обслуживания, прошли подготовку как в России, так и за рубежом, что позволяет говорить о высоком уровне обслуживания и качестве ремонта.
Гарантийное обслуживание
Включает в себя бесплатную диагностику и ремонт (включая стоимость работ и материалов) вышедшего из строя оборудования в течение гарантийного срока при наличии чека
- Выезд по заявке в течении 2-х рабочих дней
Устранение дефекта не позднее следующего дня после прибытия к заказчику, если не требуется получение запчастей от поставщиков, и осуществляется полное содействие со стороны Клиента
Внимание! Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях.
Сервисное обслуживание по договору
Сезонное обслуживание 2 раза в год: весной и осенью. Включает диагностику оборудования, ремонт - по необходимости
В случае неисправности – выезд специалиста в течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявки
- Заказчик оплачивает только стоимость запчастей
В случае сложного ремонта с заменой узлов и агрегатов Клиенту предоставляется гарантия на выполненные работы
- Телефонные и интернет консультации
Договор на сервисное обслуживание заключается сроком на 1 год, оплата производится 1 раз в полгода.
Внимание! Договор на сервисное обслуживание заключается только при установке оборудования закупленного в фирме Агродок.
Сервисное обслуживание без договора
В этом случае оплата производится по факту обслуживания
Сервисная служба фирмы Агродок также осуществляет ремонт оборудования, установленного(проданного) другими организациями. Однако обслуживание оборудования, закупленного в фирме Агродок и установленное специалистами фирмы Агродок, стоит дешевле.
Чтобы подать заявку на ремонт или сервисное обслуживание, заполните эту форму.
Перечень случаев, исключающих гарантийную ответственность
Гарантии не распространяются на оборудование, поврежденное вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, наводнения, пожары, землетрясения, удары молний и др.).
Гарантии не распространяются на оборудование в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации
Гарантии не распространяются на оборудование в случае попытки самовольной регулировки, ремонта, переустановки или переделки
Гарантии не распространяются на оборудование с видимыми механическими повреждениями и повреждениями электрических и электронных элементов управления, совершенные заказчиком или третьими лицами
Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары.
|
|
